Veelgestelde Vragen (FAQ)

Veelgestelde Vragen (FAQ) - PawPop™

1. Wat is de levertijd? Omdat wij onze producten rechtstreeks vanaf de leverancier verzenden om de prijzen laag te houden, is de gemiddelde levertijd 7 tot 12 werkdagen. Zodra je pakketje onderweg is, ontvang je een Track & Trace code.

2. Hoeveel kost de verzending? Bij PawPop™ houden we het simpel: de verzending is altijd GRATIS naar België en Nederland, ongeacht het bedrag van je bestelling.

3. Kan ik mijn bestelling retourneren? Ja, je hebt 30 dagen de tijd om je product te retourneren als het niet naar wens is. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via het contactformulier.

4. Hoe kan ik betalen? Je kunt bij ons veilig betalen met Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard), Apple Pay en Google Pay.

5. Waar blijft mijn Track & Trace code? Zodra je bestelling is verwerkt (meestal binnen 1-3 dagen), sturen we je automatisch een e-mail met de Track & Trace link. Niets ontvangen? Check dan even je spam-folder!